Заказывали несколько видов канапе на корпоратив. В целом всё понравилось. Сами канапе и брускетты соответствовали фото.
По вкусу тоже всё довольно хорошо. Из минусов (и то это на вкус и цвет, как говорится): это канапе "Антипасто" нам показались суховаты (многие хлеб просто оставляли и не ели), и в наборе симфония нам не хватило йогуртовой начинки в консервированных фруктах (просто смесь консервированных фруктов у нас никто не понял).
По доставке всё отлично. Привезли во время. Мне очень понравилась упаковка.
Ещё мне не очень понравилась в плане сервисного обслуживания следующая ситуация. Мы оплатили заказ довольно поздно и платежку я им отправила уже после завершения рабочего дня и менее чем за 24 часа. Утром я им звоню, чтобы узнать, что с нашим заказом - без претензии, спокойно, понимаю, что косяк наш. Первое, что говорит мне девушка на мой вопрос, что с нашим заказом взяли его или нет — Мы вам на почту всё ответили.
Замечательно, что ответили, а что сейчас этот ответ озвучить нельзя?!
На это замечание, она всё таки говорит, что да заказ взяли, но тут же начинает меня отчитывать как маленькую девочку, что вот так нельзя, что мы вам звонили, а вы трубку не брали, что прислали поздно.
Зачем это всё?! Вместо того, чтобы просто сказать "да, взяли" и у меня было бы супер положительное впечатление, она своими претензиями очень подпортила это впечатление. А бы ещё поняла, подобное поведение, если бы я как-то с ними ругалась, обвиняла. Но нет же. При чём я ей несколько раз сделала замечание, что не нужно меня отчитывать, но она в этом была упорной. Что за Синдром вахтера?)
Но в целом обслуживанием и качеством продуктов довольно и это инцидент на общую оценку не повлиял.
P.S. Фото/видео к сожалению не делали.
И относительно личного кабинета. Будет удобнее, если из заказа можно было бы переходить в карточку товара. Сейчас единственный вариант, чтобы посмотреть, что было заказано. Добавить это снова в корзину, а вот уже из корзины перейти в карточку товара.
Заказывали несколько видов канапе на корпоратив. В целом всё понравилось. Сами канапе и брускетты соответствовали фото.
По вкусу тоже всё довольно хорошо. Из минусов (и то это на вкус и цвет, как говорится): это канапе "Антипасто" нам показались суховаты (многие хлеб просто оставляли и не ели), и в наборе симфония нам не хватило йогуртовой начинки в консервированных фруктах (просто смесь консервированных фруктов у нас никто не понял).
По доставке всё отлично. Привезли во время. Мне очень понравилась упаковка.
Ещё мне не очень понравилась в плане сервисного обслуживания следующая ситуация. Мы оплатили заказ довольно поздно и платежку я им отправила уже после завершения рабочего дня и менее чем за 24 часа. Утром я им звоню, чтобы узнать, что с нашим заказом - без претензии, спокойно, понимаю, что косяк наш. Первое, что говорит мне девушка на мой вопрос, что с нашим заказом взяли его или нет — Мы вам на почту всё ответили.
Замечательно, что ответили, а что сейчас этот ответ озвучить нельзя?!
На это замечание, она всё таки говорит, что да заказ взяли, но тут же начинает меня отчитывать как маленькую девочку, что вот так нельзя, что мы вам звонили, а вы трубку не брали, что прислали поздно.
Зачем это всё?! Вместо того, чтобы просто сказать "да, взяли" и у меня было бы супер положительное впечатление, она своими претензиями очень подпортила это впечатление. А бы ещё поняла, подобное поведение, если бы я как-то с ними ругалась, обвиняла. Но нет же. При чём я ей несколько раз сделала замечание, что не нужно меня отчитывать, но она в этом была упорной. Что за Синдром вахтера?)
Но в целом обслуживанием и качеством продуктов довольно и это инцидент на общую оценку не повлиял.
P.S. Фото/видео к сожалению не делали.
И относительно личного кабинета. Будет удобнее, если из заказа можно было бы переходить в карточку товара. Сейчас единственный вариант, чтобы посмотреть, что было заказано. Добавить это снова в корзину, а вот уже из корзины перейти в карточку товара.
Читать еще